如何评估常熟海纳百川洗浴中心的服务质量？

该洗浴中心的服务质量亟待提升。首先，服务员态度恶劣，以臭脸相对，还拒绝提供我所点的项目，强制我选择其他服务。其次，浴室灯光昏暗，浴衣破烂不堪。此外，技师的手法也非常糟糕。我原本以为悦览谷已经够糟糕的了，没想到这家店比它还要差，而且过夜还要额外收费，整体体验感极差。